Brand & UI Audit для цифровых каналов банков

Специальное бесплатное предложение для участников  CX Banking Index от CX Labs и Beavers Brothers

Мы оценим, насколько удобен и современен ваш бренд и UI во всех цифровых каналах — интернет-банк, мобильное приложение, сайт, и как это влияет на клиентский опыт

Оставить заявку

Только для участников CX Banking Index

For Uzbekistan
CX Banking Index

Brand & UI Audit

В результате вы получите:

Сравнительное исследование вашего бренда и UI во всех цифровых каналах: приложение, сайт, интернет-банк

Чёткую картину, как ваш текущий дизайн и цифровые интерфейсы помогают или мешают клиентскому опыту, и конкретный план, какие изменения дадут наибольший эффект в ближайшие месяцы.

Почему это важно

Удобный дизайн снижает нагрузку на пользователя

Клиент быстрее ориентируется. Растут метрики открытия продуктов, лояльность, вовлечённость

Сквозной брендинг повышает доверие
к продуктам

Выше конверсия в продукты и удержание. Клиент чувствует себя «дома», взаимодействуя с вашим банком в любом цифровом продукте

Чистый дизайн уменьшает количество ошибок

Меньше обращений в колл-центр. Ожидания от бренда совпадают с пользовательским опытом — рост лояльности к бренду

«Как видно  в исследовании CX Lab, клиенты чувствительны к прозрачности, предсказуемости и простоте интерфейса. Дизайн — ключевой рычаг этого опыта»

Как проходит аудит

01

02

03

04

Заявка

Вы оставляете заявку

Диагностика бренда

Мы проводим экспресс-диагностику интерфейсов и сайта.

Командная работа

Организуем встречу
с вашей командой
(CPO/CMO/Head of Digital)

Презентация

Презентуем на встрече структурированный отчёт (презентация, обсуждение приоритетов, формирование дорожной карты улучшений)

Что мы проверим

UI и визуальная консистентность

единый ли визуальный язык в цифровых каналах

Голос и поведение бренда

тексты, тон, микрокопирайтинг, состояния ошибок

Технические артефакты в дизайне

загрузки, скроллы, шаги, микрофейлы, которые раздражают клиента

Консистентность  дизайн-системы

(цвета, сетки, типографика, кнопки, карточки, таблицы, состояния)

Целостность бренда в цифровой экосистеме

(приложение → веб → сайт → личный кабинет → продуктовые посадочные)

Восприятие и эстетика интерфейсов

насколько ваш интерфейс соответствует современным визуальным стандартам отрасли

Кто проводит аудит?

Beavers Brothers – дизайн-партнёр для финтех-индустрии

Более 10 лет работаем с финтех-и банками в разных странах (США / Европа / MENA / СНГ) и создаем цифровой дизайн с инженерной точностью и современной эстетикой.

01

Брендинг и графический дизайн

02

Сайты, приложения и личные кабинеты

03

UX/UI